Preguntas Frecuentes: Todo lo que debes saber
🏛️ Normativas y Permisos
¿Las piscinas Donde Sea requieren permisos de edificación ante la DOM?
No, de forma absoluta. Al ser catalogadas técnicamente como estructuras modulares autoportantes móviles y removibles (sin fijación definitiva al suelo mediante cimientos de obra permanentes), nuestras piscinas quedan 100% exentas de trámites, carpetas de edificación o recepciones definitivas ante la Dirección de Obras Municipales (DOM) en todo Chile continental, acelerando radicalmente la ejecución de tus proyectos habitacionales.
¿Se altera la recepción final de mi casa o parcela?
No se altera en absoluto. Al no ser una edificación habitable ni sumar metros cuadrados techados a la propiedad, no interfiere con la regularización de la vivienda. Además, si decides mudarte en el futuro, la piscina se puede enganchar a un camión pluma y viajar contigo a tu nuevo hogar, resguardando tu inversión.
🏗️ Instalación y Terrenos
¿En qué tipo de geografías se pueden instalar?
Nuestras piscinas están diseñadas para instalarse... ¡Donde Sea! La robustez estructural del acero marítimo y nuestro diseño de refuerzo interno nos permiten adaptar los proyectos a cualquier patio, parcelas de agrado, terrenos en cerro, pendientes pronunciadas o instalaciones en altura. Nuestro equipo se encarga de diseñar y construir la estructura de soporte necesaria para asentarla con total seguridad.
¿Cómo debe prepararse el suelo antes de la entrega?
El contenedor requiere apoyarse sobre una superficie perfectamente nivelada y firme que resista de forma pareja las toneladas de peso del agua. Esto se puede lograr mediante un radier de hormigón liso o a través de la estructura de soporte metálica aérea que nosotros mismos podemos fabricar para terrenos difíciles.
¿Cuál es el peso aproximado y qué cimientos estructurales requiere la piscina?
Nuestras estructuras modulares autoportantes listas para operar registran un peso real en vacío de 2.000 kg (modelo de 6 metros) y de 3.275 kg (modelo de 12 metros), incluyendo su chasis de refuerzo estructural interno de acero y el borde perimetral de Deck WPC premium. No requieren losas continuas de concreto ni excavaciones masivas destructivas. Se instalan de forma limpia sobre poyos de nivelación estructural (fundaciones aisladas) en las esquinas de carga, exigiendo únicamente una compactación mecánica estándar previa al despacho con camión pluma.
💎 Tecnología, Seguridad y Componentes
¿Por qué Donde Sea utiliza un casco de fibra de vidrio independiente en lugar de revestir el contenedor directamente?
En Donde Sea optamos por un método de alta ingeniería para garantizar el máximo confort y durabilidad del proyecto. En lugar de aplicar las capas de fibra de vidrio directamente sobre el acero corrugado del contenedor — calcando su forma y ondulaciones naturales del contenedor —, nosotros instalamos un casco de fibra de vidrio con diseño ergonómico, fabricado previamente en serie con moldes de alta precisión.
Al ser un casco independiente que sale de su propio molde industrial, asegura un acabado interior completamente liso, regular y brillante, idéntico al de una piscina de alta gama. Al contar con una superficie homogénea de fábrica, el mantenimiento diario se simplifica drásticamente: el limpiafondos se desliza sin resistencia y las algas no encuentran micro-texturas donde adherirse. Todo este sistema se asienta sobre un chasis interno de acero que aísla el agua del contenedor exterior de forma segura.
¿Qué materiales combinan sus piscinas container?
Unimos lo mejor de dos mundos: la fuerza indestructible de un contenedor marítimo reacondicionado en el exterior (con chasis metálico interno y pintura epóxica anticorrosiva) junto con un casco de piscina de fibra de vidrio de alta densidad en el interior (espesor de 0,6 a 10 mm), con superficie lisa, higiénica y piso antideslizante.
¿Cómo funciona el sistema inteligente por WiFi?
Cada modelo incluye un tablero eléctrico certificado por la SEC con conexión híbrida WiFi/Bluetooth. A través de la aplicación Tuya Smart en tu celular, puedes automatizar los ciclos diarios de filtrado hidráulico y encender o apagar la iluminación LED subacuática desde cualquier lugar.
¿Cómo funciona el sistema de climatización y control de temperatura?
Todos nuestros modelos incorporan de fábrica una pre-instalación hidráulica embutida (tuberías matrices preparadas). Esto permite que un instalador calificado intervenga el circuito de retornos en terreno de forma rápida para acoplar bombas de calor eléctricas o sistemas de colectores solares sin alterar la estructura. El ciclo térmico y el filtrado básico se manejan a distancia mediante un panel digital inteligente con conexión WiFi y Bluetooth directo desde tu smartphone. Opcional Premium: Puedes solicitar el Aislamiento Perimetral Completo en Poliuretano Expandido para maximizar la retención del calor en invierno.
¿Qué ocurre si la piscina se llena demasiado por lluvias?
Contamos con ingeniería preventiva. Nuestro skimmer de superficie incluye un sistema de rebalse con descarga de seguridad mediante una manguera conectada al exterior. En caso de exceso de agua, esta se evacúa automáticamente fuera de la estructura, manteniendo las paredes del contenedor de acero completamente secas y protegidas de la humedad.
¿El borde superior de madera se quema con el sol del verano?
No. Las terminaciones perimetrales premium utilizan Deck WPC (madera y plástico tecnológico). Este componente tiene una conductividad térmica bajísima: absorbe la radiación solar sin calentarse al nivel del metal. Te permite sentarte o caminar descalzo con total seguridad y confort, además de actuar como un borde rompeolas que retiene el agua de los chapoteos dentro de la piscina container.
🚚 Despacho y Tiempos
¿Cuánto tiempo demora la fabricación y la entrega?
Nuestros modelos estándar de 6 metros (20 pies) se fabrican en nuestro taller de Pudahuel y se entregan en solo 10 días hábiles. De momento los modelos de 12 metros (40 pies) o proyectos con ventanas subacuáticas de acrílico de 50 mm se trabajan bajo la modalidad de Venta en Verde con un plazo de 30 días. La instalación física en tu casa toma solo unas horas mediante camión pluma, sin ruidos molestos ni meses de escombros.
⚖️ Garantías y Respaldo Técnico
¿Qué tipo de garantías ofrecen sobre la estructura y los equipos hidráulicos?
Para su total tranquilidad y respaldo, todos nuestros proyectos de arquitectura modular y piscinas container cuentan con el respaldo de nuestro equipo técnico con más de 17 años de experiencia en ingeniería, diseño y fabricación estructural en Santiago:
- Garantía Estructural del Casco y Contenedor: 15 AÑOS
Cobertura: Cubre cualquier falla de fabricación en el grosor estructural de resina de fibra de vidrio in-situ y la integridad del soporte de acero marítimo del contenedor. Garantiza que la estructura absorberá los asentamientos del terreno y la actividad sísmica sin sufrir fisuras ni deformaciones. - Garantía de Estanqueidad y Sellado: 5 AÑOS
Cobertura: Garantiza el sello hidráulico absoluto de la ventana de acrílico estructural Norglas, los marcos de acero y las uniones de polímeros Sika de uso naval contra cualquier tipo de filtración de agua. - Garantía del Sistema de Filtrado y Equipamiento: 1 AÑO
Cobertura: Respaldada directamente por el fabricante oficial (Bombas y filtros Vulcano o equivalente). Cubre desperfectos eléctricos o mecánicos de fábrica en motores, skimmers, focos LED y tableros Smart bajo condiciones normales de uso.
⚠️ CONDICIONES DE VALIDEZ:
La garantía entra en vigencia a partir del día de la recepción conforme de la piscina en la parcela y es válida únicamente si el proyecto fue nivelado sobre la base compactada recomendada y operado bajo los parámetros de cuidado del manual de usuario.
¿Qué relación tiene Donde Sea con la marca Fibro Splash?
Donde Sea SpA es una sociedad independiente dedicada exclusivamente a la arquitectura modular y las piscinas container de alta gama. Sin embargo, ambas marcas comparten el mismo centro operativo, taller de fabricación en Pudahuel e ingeniería base.
Mientras Fibro Splash se enfoca en nuestra línea tradicional de piscinas de fibra de vidrio para enterrar, Donde Sea evoluciona el mismo estándar de fabricación y resinas estructurales probadas por años para integrarlas dentro de la robustez del acero marítimo. Al contratarnos, usted cuenta con la frescura de una marca de vanguardia y el respaldo técnico de un equipo consolidado en el mercado.